Algemene voorwaarden voor de Dimplex-app

Door de app te downloaden, te openen en/of te gebruiken, gaat u een contract aan met Glen Dimplex Heating and Ventilation Ireland Unlimited Company (registratienummer 55329) met een vestigingsadres te Barn Road, Dunleer, Co. Louth, A92 Wv02, Ierland (“GDHV”, “wij/we”, “onze” of “ons”).

In deze Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenis:

“Account” betekent het persoonlijke account dat voor u is aangemaakt in de App toen u zich registreerde.

“App” betekent alle mobiele apps in het Glen Dimplex IOT Platform (inclusief, maar niet beperkt tot, de “Dimplex control App”, “Flame Connect App”, “ConfigR App” “Dimplex Capa App”, “Capa Connect App”, “Atmo App” en “Green Heating App”) die van tijd tot tijd beschikbaar zijn op het smartapparaat van een gebruiker, het webportaal en alle andere middelen die door Dimplex ter beschikking worden gesteld, inclusief elke app die door Dimplex beschikbaar wordt gesteld tijdens een App-proefperiode.

“App-proefperiode” betekent de proefversies, pre-release ontwikkelingsversies van de App die door Dimplex voor een beperkte periode beschikbaar kunnen zijn voor een beperkt aantal gebruikers, naar eigen goeddunken van Dimplex en met als enig doel het testen en leveren van input en andere feedback, en het gebruik ervan is onderhevig aan de voorwaarden van de Overeenkomst.

“Toepasselijk recht” betekent elke wet en elke juridisch bindende regel, beleid, begeleiding of aanbeveling uitgegeven door een overheids-, wettelijke of regelgevende instantie en elke juridisch bindende gedragscode of richtlijn voor de sector die van toepassing is op de partijen bij deze Overeenkomst of verband houdt met deze Overeenkomst en die van tijd tot tijd van kracht is.

“Australisch consumentenrecht” betekent Schema 2 van de Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

“Dimplex” betekent elk lid van de Glen Dimplex Group, inclusief, maar niet beperkt tot, GDHV.

“Dimplex Connected Products” betekent de apparaten die beschikbaar worden gesteld door Dimplex of haar dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen en die in uw woning zijn geïnstalleerd, inclusief, maar niet beperkt tot, het Dimplex 'heat and flame'-productassortiment.

“Documentatie” betekent de tutorials, gebruikershandleidingen en andere documenten die bij de App worden gevoegd of beschikbaar worden gesteld.

“Ingangsdatum” betekent de datum waarop de Overeenkomst wordt gesloten, namelijk het moment waarop u voor het eerst toegang krijgt tot de App in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden.

“Intellectuele eigendomsrechten” betekent alle ideeën (al dan niet patenteerbaar), uitvindingen, ontdekkingen, processen, werken van auteurschap, merken, namen, knowhow en alle rechten op dergelijke materialen over de hele wereld, ongeacht of deze bestaan krachtens de wet, het gewoonterecht of eigen vermogen, nu of hierna erkend, inclusief maar niet beperkt tot (i) patenten, ontwerpen, uitvinderscertificaten, gebruiksmodellen, auteursrechten, morele rechten, handelsgeheimen, maskerwerken, handelsnamen en -merken, dienstmerken, handelsopmaak, domeinnamen, vertrouwelijke informatie en knowhow; (ii) elke aanvraag of elk recht om een van de rechten aan te vragen waarnaar wordt verwezen in clausule (i); en (iii) alle vernieuwingen, uitbreidingen en restauraties, nu of hierna van kracht en van kracht voor elk van de rechten waarnaar wordt verwezen in clausule (i).

“IOT Platform” betekent de verbonden diensten, waaronder de Dimplex FlameConnect, ConfigR, Dimplex Control, Dimplex Capa, Capa Connect, Atmo, Green Heating Apps, de verbonden functie van de Dimplex Connected Products en alle andere applicaties en/of platforms die door ons aan u beschikbaar worden gesteld van tijd tot tijd.

“Nieuw-Zeelands consumentenrecht” betekent de New Zealand Fair Trading Act 1986 en de New Zealand Consumer Guarantees Act 1993.

“Termijn” betekent de duur van de Overeenkomst en, in het kader van een App-proefperiode, de duur van de App-proefperiode, die in elk geval begint op de Ingangsdatum en eindigt op de datum waarop een van de partijen de Overeenkomst beëindigt in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden.

Dimplex is een fabrikant, groothandelaar en distributeur van een uitgebreid assortiment hoogwaardige producten, waaronder consumentenelektronica, keukenapparatuur, witgoedapparatuur, draagbare verwarmingstoestellen en koolstofarme verwarmings- en ventilatiesystemen voor woningen en appartementen. Dimplex heeft de App gemaakt voor gebruik met Dimplex Connected Products. Met de App kunnen gebruikers hun Dimplex Connected Products bedienen en/of beheren.

Wij bieden een aantal verschillende Apps waaronder FlameConnect, ConfigR, Dimplex Control, Dimplex Capa, Capa Connect, Atmo en Green Heating.

Alle Apps maken, afhankelijk van de specificatie van het product dat is aangesloten op en onder controle van de App, voornamelijk de configuratie van productinstellingen, controle van tijdschema's en temperatuurinstellingen (of in het geval van ventilatieproducten, luchtstroom) en de monitoring van product- en milieugegevens mogelijk. Specifiek voor de Flame Connect-app maakt deze app, naast tijd en temperatuur, de besturing van het brandstofbed en de vlameffectsimulatie op het product mogelijk.

Gedurende de looptijd van de Overeenkomst zullen wij de App leveren in overeenstemming met deze Overeenkomst en in overeenstemming met onze verplichtingen onder het Toepasselijk Recht.

Om de App te kunnen gebruiken, is het vereist dat u een Account bij ons heeft met betrekking tot de betreffende App. U kunt bij ons een Account aanmaken door ons bepaalde gegevens te verstrekken, waaronder uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer. U wordt gevraagd een veilig wachtwoord aan te maken. Voor een succesvolle registratie moet u deze gebruiksvoorwaarden accepteren. Uw account wordt aangemaakt zodra u een online registratieformulier invult in overeenstemming met de gegeven instructies.

Met betrekking tot uw Account verklaart en verbindt u zich ertoe dat:

• alle vereiste informatie die u indient waarheidsgetrouw en accuraat is en u zult de nauwkeurigheid van dergelijke informatie handhaven;
• u niet zult toestaan dat een Accountprofiel door een andere niet-geregistreerde gebruiker wordt gebruikt, tenzij het door ons in zijn geheel aan een andere persoon is toegewezen en die persoon er uitdrukkelijk mee instemt gebonden te zijn aan de Overeenkomst, in welk geval de vorige persoon niet langer de rechten heeft enig recht op toegang tot of gebruik van het Account;
• u een veilig wachtwoord zult bewaren voor het gebruik van de Account, dat een dergelijk wachtwoord zo vaak zal worden gewijzigd als door ons naar eigen goeddunken wordt vereist, en dat u het wachtwoord vertrouwelijk zult houden; 
• u ermee instemt dat GDHV of een van haar licentiegevers en/of agenten het Account mag controleren in overeenstemming met het Toepasselijk Recht, om de naleving van de Overeenkomst vast te stellen en als uit een van de hierboven genoemde audits blijkt dat er een wachtwoord aan een individu is verstrekt die niet op een Account is geregistreerd, dan zult u, onverminderd onze andere rechten, dergelijke wachtwoorden onmiddellijk uitschakelen en mogen wij geen nieuwe wachtwoorden aan dergelijke personen verstrekken.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving en onverminderd eventuele rechten die u mogelijk heeft onder de toepasselijke wetgeving, zijn Dimplex, haar licentiegevers en/of haar agenten niet aansprakelijk voor kosten, uitgaven, aansprakelijkheden, verliezen of schade veroorzaakt door uw nalatigheid (of het onvermogen van iemand die namens u handelt) om de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens te bewaren. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw accountgegevens actueel te houden in uw accountinstellingen.

Wij kunnen uw toegang tot uw Account of tot enig materiaal op de App uitschakelen als u en/of wij redelijkerwijs vermoeden dat u wezenlijk niet voldoet aan de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden en/of er sprake is van feitelijk of vermoedelijk illegaal of oneigenlijk gebruik van de App.

• Als tegenprestatie voor het feit dat u akkoord gaat met de voorwaarden van de Overeenkomst, verleent GDHV u hierbij, voor de Termijn, een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om een Account aan te maken en toegang te krijgen tot en gebruiken van de App, die aan u wordt verstrekt, uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik, zoals toegestaan in deze Gebruiksvoorwaarden.
• Behoudens de beperkte rechten die hierboven uitdrukkelijk zijn verleend, behouden GDHV en haar licentiegevers of leveranciers zich alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en op de App, de onderliggende technologie en alle intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten daarin voor. U erkent dat er impliciet of anderszins geen licenties of rechten aan u worden verleend met betrekking tot de App, anders dan die welke uitdrukkelijk in deze Gebruiksvoorwaarden zijn uiteengezet. U stemt ermee in om geen intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomskennisgevingen die zijn opgenomen in of bij een App te verwijderen, wijzigen of onleesbaar te maken. U stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke nationale en internationale wetten in verband met het gebruik van de App, inclusief wetten met betrekking tot gegevensbescherming, privacy, internationale communicatie en de overdracht van technische of persoonsgegevens en persoonlijke informatie.
• Dimplex kan u diensten ter beschikking stellen die geheel of gedeeltelijk door andere partijen worden geleverd. Hoewel Dimplex deze mogelijkheid kan bieden, erkent u dat eventuele diensten van derden die u gebruikt in verband met de App geen deel uitmaken van de App. U erkent verder dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn op externe dienstverleners en dat uw gebruik van deze diensten mogelijk vereist dat u akkoord gaat met aanvullende voorwaarden met de externe dienstverlener.
• U dient ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte te stellen als u zich bewust wordt van enig gebruik van de App anders dan in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden, de Documentatie, de Overeenkomst en alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, zult u ons niet, en zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, op de hoogte stellen als u kennis krijgt van een derde partij die: (i) de App decompileert of reverse engineert; (ii) de App en/of Documentatie verkoopt, opnieuw in licentie geeft, distribueert of commercieel exploiteert; (iii) tenzij uitdrukkelijk toegestaan door de Overeenkomst, de App of Documentatie beschikbaar stelt via welk middel of medium dan ook zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; (iv) behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door de Overeenkomst, de App en/of Documentatie geheel of gedeeltelijk kopieert, wijzigt, publiceert, verzendt, deelneemt aan de licentie of relicentie, overdracht of verkoop van, reproduceert, er afgeleide werken van maakt, distribueert, uitvoert, weergeeft of op enigerlei wijze exploiteert zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; of (v) deelneemt aan activiteiten die de App (of de servers en netwerken die met de App zijn verbonden) belemmeren of verstoren.
• U moet 18 jaar of ouder zijn om deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren en de App te gebruiken.
• Wij geven u persoonlijk het recht om de App te gebruiken. U mag de App niet aan iemand anders overdragen, noch tegen geld, noch tegen iets anders, noch gratis. Als u een apparaat verkoopt waarop de App is geïnstalleerd, moet u de App van het apparaat verwijderen.
• Door de App te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij geanonimiseerde technische informatie verzamelen en gebruiken over de apparaten waarop u de App gebruikt en de bijbehorende software, hardware en randapparatuur om onze producten te verbeteren en om u eventuele diensten te verlenen.
• We raden u aan een back-up te maken van alle inhoud en gegevens die in verband met de App worden gebruikt, om uzelf te beschermen mocht u problemen ervaren.

• Door toestemming te geven voor locatiediensten maakt de App gebruik van locatiegegevens die vanaf uw apparaten worden verzonden. U kunt deze functionaliteit op elk gewenst moment uitschakelen door de instellingen voor locatiediensten voor de App op uw apparaat uit te schakelen. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
• U kunt op elk moment voorkomen dat wij dergelijke locatiegegevens verzamelen door de instellingen voor locatiediensten op uw apparaat uit te schakelen.

• Volledig gebruik van de App is afhankelijk van uw gebruik van een apparaat met Bluetooth-toegang en de aanschaf van een Dimplex Connected Product dat met de App kan worden verbonden. U bent verantwoordelijk voor het configureren van uw mobiele apparaat om toegang tot de App te garanderen. De levensduur van de batterij van uw apparaat kan sneller afnemen als u de App gebruikt.
• Om de App volledig te laten werken, moet uw apparaat mogelijk verbonden zijn met bepaalde draadloze en/of op communicatie gebaseerde technologieën. Er kunnen vertragingen, beperkingen en andere problemen optreden die inherent zijn aan het gebruik van internet en draadloze en/of op communicatie gebaseerde technologieën. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, storingen of andere schade als gevolg van dergelijke problemen en/of de kosten/lasten die verband houden met internetdatagebruik.
• Het onderhoud en de beveiliging van uw apparaat kunnen de prestaties van de App beïnvloeden en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de functionaliteit van uw apparaat compatibel is en om alle noodzakelijke regelingen te treffen om toegang tot de App te krijgen.
• Internettransmissies zijn nooit volledig privé of veilig. Elk bericht of elke informatie die u via de app verzendt, kan door anderen worden gelezen of onderschept, zelfs als er een speciale melding is dat een bepaalde verzending gecodeerd is. U dient uw eigen virusbeschermingssoftware te gebruiken.
• U bent als enige verantwoordelijk voor het onderhoud en de instandhouding van de Dimplex Connected Products.

De App en Documentatie zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Het biedt geen advies waarop u dient te vertrouwen. U dient professioneel of specialistisch advies in te winnen voordat u enige actie onderneemt of ervan afziet op basis van informatie verkregen uit de App of Documentatie. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de door de App verstrekte informatie bij te werken, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geven we geen verklaringen, waarborgen of garanties, expliciet of impliciet, dat dergelijke informatie accuraat, volledig of actueel is.

Met betrekking tot de App mag/moet u:

• de App niet gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden;
• de App, of de inhoud die op de App wordt weergegeven, niet in licentie geven, verkopen, verhuren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren, hosten of anderszins commercieel exploiteren, geheel of gedeeltelijk;
• geen enkel onderdeel van de App wijzigen, er afgeleide werken van maken, demonteren, reverse compileren of reverse engineeren;
• geen toegang krijgen tot de App of deze bekijken om een vergelijkbare of concurrerende website, product of dienst voor de App te bouwen;
• geen valse gegevens verstrekken, waaronder valse namen, adressen, contactgegevens en frauduleuze creditcard-/debetkaartgegevens;
• geen frauduleuze of bedrieglijke interacties of transacties aangaan met Dimplex (waaronder het aangaan van interacties of transacties die zogenaamd namens een derde partij plaatsvinden, waarbij u niet de bevoegdheid heeft om die derde partij te binden of u zich voordoet als een derde partij);
• uw account niet overdragen aan een andere gebruiker of meer dan één account bij ons onderhouden zonder onze toestemming;
• de App niet gebruiken op een manier die onwettig, frauduleus of bedrieglijk is, of een onwettig, frauduleus of bedrieglijk doel of effect heeft;
• geen via Dimplex gekochte producten of diensten verkopen zonder onze uitdrukkelijke toestemming;
• geen communicatie onderscheppen die wordt verzonden via een telecommunicatiesysteem en/of dienst van de informatiemaatschappij;
• geen enkele vorm van netwerkmonitoring uitvoeren waarbij gegevens worden onderschept die niet voor u bedoeld zijn;
• de App of een deel ervan niet kopiëren, reproduceren, distribueren, opnieuw publiceren, downloaden, weergeven, posten of verzenden in welke vorm of op welke manier dan ook, behalve zoals anderszins toegestaan in de Overeenkomst;
• ervoor zorgen dat uw gebruik van de App te allen tijde voldoet aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften en strikt in overeenstemming is met de Overeenkomst;
• de App niet gebruiken om inhoud en/of materialen die beschermd zijn door eigendomsrechten te uploaden, plaatsen, delen of anderszins beschikbaar te stellen op de App zonder de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van dergelijke eigendomsrechten.
• alle copyright- en andere eigendomsvermeldingen op de app (of op enige inhoud die op de app wordt weergegeven) weergeven en behouden en deze moeten op alle kopieën daarvan worden bewaard.
• de App niet gebruiken voor het verzenden of verkrijgen van de verzending van ongevraagde of ongeoorloofde advertenties, promotiemateriaal, kettingbrieven, massamailings of enige andere vorm van soortgelijke verzoeken (spam) of van materiaal dat illegaal, aanstootgevend, beledigend of onfatsoenlijk, lasterlijk, obsceen, bedreigend of in strijd met eigendomsrechten, vertrouwen, privacy of enig ander recht is, of schadelijk is voor derden;
• niet proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de App, de faciliteiten en/of diensten ervan of tot accounts, databases, computersystemen, servers en netwerken die zijn verbonden met de App en de server waarop onze App is opgeslagen. U mag de App niet aanvallen via een denial-of-service-aanval. U mag de App niet misbruiken door bewust of roekeloos virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen, schadelijke gegevens of andere materialen te introduceren die kwaadaardig of schadelijk zijn. Door deze bepaling te schenden, kunt u een strafbaar feit begaan. Wij kunnen een dergelijke overtreding melden aan de relevante wetshandhavingsautoriteiten en zij zullen met deze autoriteiten samenwerken. In het geval van een dergelijke inbreuk vervalt uw recht om de App te gebruiken onmiddellijk;
• de App niet gebruiken om op welke manier dan ook programmamateriaal of welke informatie dan ook te verzamelen of anderszins te verzamelen (inclusief maar niet beperkt tot e-mailadressen of andere persoonsgegevens van andere gebruikers);
• ons nauwkeurige en volledige informatie verstrekken en erkennen dat ons vermogen om de App te leveren afhankelijk is van uw medewerking, evenals van de nauwkeurigheid en volledigheid van alle informatie die u ons verstrekt;
• geen toegang krijgen tot de App via een andere manier dan via een geautoriseerde verbinding;
• redelijke inspanningen leveren om ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de App te voorkomen, en, in het geval van een dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik, ons onmiddellijk en zonder uitstel schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail naar het relevante e-mailadres dat is opgegeven in de sectie Contact opnemen hieronder en ons onmiddellijk en zonder uitstel bellen om er zeker van te zijn dat de e-mailcommunicatie is ontvangen.

Als u deze bepaling overtreedt, begaat u mogelijk een strafbaar feit. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij een dergelijke inbreuk melden aan de relevante wetshandhavingsautoriteiten, en zullen wij met deze autoriteiten samenwerken voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. In het geval van een dergelijke inbreuk vervalt uw recht om de App te gebruiken onmiddellijk.

Onverminderd onze verplichtingen onder deze Overeenkomst of onder de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een gedistribueerde denial-of-service-aanval, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of andere bedrijfseigen materiaal infecteren wanneer (i) deze door u worden veroorzaakt, of (ii) als gevolg van uw gebruik van onze App dat niet in overeenstemming is met deze Overeenkomst, of (iii) u downloadt of klikt op links of advertenties van derden. Om twijfel te voorkomen: dit heeft geen invloed op eventuele rechten die u mogelijk heeft op grond van de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied.

• De Overeenkomst draagt geen Intellectuele Eigendomsrechten van GDHV aan u over. Met uitzondering van de uitdrukkelijke licenties die hierin worden verleend, berusten alle rechten, titels en belangen (inclusief Intellectuele Eigendomsrechten) in en op alle Intellectuele Eigendomsrechten die eigendom zijn van, gecreëerd of onafhankelijk ontwikkeld zijn door Dimplex, inclusief maar niet beperkt tot Dimplex Flame, Dimplex FlameConnect App, DimplexControl App, ConfigR App, Dimplex Capa App, Capa Connect App, Atmo App, Green Heating App en alle afgeleide werken, aanpassingen, wijzigingen of verbeteringen daarvan (inclusief alle Intellectuele Eigendomsrechten in een van de voorgaande), ongeacht of deze zijn ontwikkeld vóór, tijdens, of na de Overeenkomst, uitsluitend bij Dimplex en haar licentiegevers. Wij verlenen hieronder geen impliciete licenties.
• U kunt suggesties, opmerkingen of andere feedback geven over de App ("Feedback"). Uw feedback, zelfs als deze als vertrouwelijk wordt bestempeld, zal, bij gebrek aan een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, voor ons geen vertrouwelijkheidsverplichting met zich meebrengen. Het staat Dimplex vrij om dergelijke feedback naar eigen goeddunken te gebruiken, openbaar te maken, te reproduceren, in licentie te geven of anderszins te distribueren en te exploiteren, geheel zonder verplichting of beperking van welke aard dan ook op grond van intellectuele eigendomsrechten of anderszins.
• De inhoud van deze app, inclusief alle informatie, tekst, graphics, afbeeldingen, hyperlinks, illustraties, ontwerpen, iconen, foto's, documenten, producten, computerprogramma's, diensten en geschreven en andere materialen (gezamenlijk de "Materialen"), en dergelijke informatie is alleen bedoeld voor algemene richtlijnen.
• Tenzij anders vermeld, zijn alle materialen auteursrechten, handelsmerken, handelsopmaak en/of andere intellectuele eigendommen die eigendom zijn van, gecontroleerd worden door of in licentie zijn gegeven aan Dimplex of derden (hierna de “Externe Dienstverleners”).
• Behalve zoals hierin vermeld, en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, mag geen van de Materialen worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, weergegeven, gepost of verzonden in welke vorm of op welke manier dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of anderszins, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dimplex of de Externe Dienstverlener.
• U kunt kopieën van Materialen uit de App afdrukken en downloaden voor uw persoonlijke referentie.
• U mag de papieren of digitale kopieën van de Materialen die u afdrukt of downloadt op geen enkele manier wijzigen, en u mag geen illustraties, foto's, video- of audiofragmenten of grafische afbeeldingen afzonderlijk van de begeleidende tekst gebruiken.
• Ook mag u, zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dimplex, het Materiaal dat zich in de App bevindt, niet op een andere server “spiegelen”, screen-scrapen of framen op een andere vergelijkbare manier.
• Elk gebruik van deze materialen op een andere app, website of netwerkcomputeromgeving voor welk doel dan ook is verboden. Elk ongeoorloofd gebruik van materialen in de App kan in strijd zijn met auteursrechten, handelsmerken en andere wetten, inclusief maar niet beperkt tot wetten op het gebied van privacy en publiciteit, en kan leiden tot ernstige burgerrechtelijke en strafrechtelijke sancties.
• U mag geen enkel deel van het materiaal op onze App voor commerciële doeleinden gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van onze licentiegevers of van ons. Als u deze Gebruiksvoorwaarden schendt, vervalt uw recht om onze App te gebruiken onmiddellijk en moet u, naar eigen goeddunken, alle kopieën van de Materialen die u hebt gemaakt, retourneren of vernietigen.

We zijn niet verplicht om toezicht te houden op de toegang tot of het gebruik van de App, maar we behouden ons het recht voor om dit te doen met het oog op het gebruik van de App, om de naleving van deze Gebruiksvoorwaarden te garanderen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of andere wettelijke vereisten. We kunnen onwettig gedrag bekendmaken aan wetshandhavingsautoriteiten en hen raadplegen als we daartoe verplicht zijn onder de toepasselijke wetgeving; en op grond van geldige juridische procedures kunnen we samenwerken met wetshandhavingsinstanties als onderdeel van een onderzoek en/of om gebruikers te vervolgen die de wet overtreden. Naast al onze andere rechten of rechtsmiddelen, kunnen wij uw toegang tot de gehele of een deel van de App opschorten of beëindigen, als wij vermoeden dat uw gebruik van de App de systemen van Dimplex schaadt of dreigt te schaden, of als u naar onze redelijke mening deze Gebruiksvoorwaarden wezenlijk hebt geschonden. We kunnen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, elke overtreding van deze voorwaarden en elk gedrag dat van invloed is op de App onderzoeken.

Wij streven ernaar de App voortdurend te verbeteren en daarbij kunnen we bepaalde functies, functionaliteiten en/of componenten van de App toevoegen, verwijderen of aanpassen, nieuwe diensten aanbieden of bepaalde oude diensten via de App stopzetten. Gedurende de Termijn kunnen wij u informeren over de beschikbaarheid van, en u voorzien van, updates voor de App (inclusief beveiligingsupdates) om ervoor te zorgen dat de App blijft presteren in overeenstemming met onze verplichtingen onder deze Overeenkomst en onder het Toepasselijk Recht. We behouden ons het recht voor om de timing en inhoud van software-updates te bepalen, op voorwaarde dat we ervoor zorgen dat we voldoen aan onze eis om de App te leveren in overeenstemming met deze Overeenkomst. Updates kunnen automatisch door de App worden gedownload en geïnstalleerd, zonder enige actie namens u. Wanneer wij u op de hoogte stellen van een update en de gevolgen van het niet installeren van een update, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor enig gebrek aan conformiteit met betrekking tot de App als gevolg van het feit dat u een dergelijke update niet binnen een redelijke termijn hebt geïnstalleerd of vanwege uw onjuiste installatie van de update (waarbij een dergelijke onjuiste installatie niet te wijten is aan een handelen of nalaten van ons). Als u ervoor kiest geen updates te installeren of als u zich afmeldt voor automatische updates, kunt u de App mogelijk niet met alle functionaliteiten en/of kenmerken blijven gebruiken.

Voor zover maximaal toegestaan onder de Australische consumentenwetgeving of de Nieuw-Zeelandse consumentenwetgeving, gaat u ermee akkoord dat uw verplichtingen niet afhankelijk zijn van de levering van enige toekomstige functionaliteit of functies, noch afhankelijk zijn van mondelinge of schriftelijke opmerkingen die door ons zijn gemaakt met betrekking tot toekomstige functionaliteit of functies.

Gedurende de Termijn van de Overeenkomst wordt de App aan u ter beschikking gesteld voor uw persoonlijk gebruik. In overeenstemming met onze verplichtingen uit hoofde van dit artikel kunnen we de App wijzigen, verder dan nodig is om de App in overeenstemming met de Overeenkomst te houden, in de volgende omstandigheden:

• om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving;
• om beveiligingsproblemen aan te pakken;
• om operationele problemen aan te pakken;
• om veranderingen in omstandigheden aan te pakken die buiten onze redelijke controle liggen;
• om eventuele IP-problemen aan te pakken;
• om eventuele wijzigingen aan te pakken die nodig zijn om wijzigingen in Dimplex Connected Products weer te geven; en/of
• om ons aan te passen aan nieuwe technologieën.

Al dergelijke wijzigingen worden zonder kosten voor u aangebracht. Wij zullen u redelijkerwijs vooraf informeren over een dergelijke wijziging van (i) de kenmerken en het tijdstip van de wijziging, (ii) eventuele rechten die u heeft om de Overeenkomst te beëindigen en (iii) de mogelijkheid om de App zonder dergelijke wijziging te onderhouden. U heeft het recht om deze Overeenkomst te beëindigen als de wijziging een negatieve invloed heeft op uw toegang tot of gebruik van de App. Het voorgaande recht op beëindiging is echter niet van toepassing als het negatieve effect gering is of als we u in staat hebben gesteld een ongewijzigde versie van de App te onderhouden zonder extra kosten en er geen gebrek is aan conformiteit met de ongewijzigde App.

We zullen de informatie in secties 1, 3, 19, 20, 22.8 en 22.9 niet wijzigen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, kunt u de Overeenkomst opzeggen en in dat geval moet u alle toegang tot en gebruik van de App staken.

Behalve zoals hierboven uiteengezet, behouden wij ons het recht voor om op elk moment een ander deel van de Overeenkomst te wijzigen, aan te passen, bij te werken of te vervangen:

• om de App en de daarin beschikbaar gestelde diensten nauwkeurig weer te geven;
• om eventuele wijzigingen in omstandigheden weer te geven die buiten onze redelijke controle liggen;
• om veranderingen in de wet weer te geven en te voldoen aan de toepasselijke wetgeving;
• om alle nieuwe ontwikkelingen die we maken te weerspiegelen, inclusief nieuwe technologieën; en/of
• om een veiligheidsprobleem aan te pakken.

Elke wijziging, aanpassing, update of vervanging wordt u per e-mail en/of de volgende keer dat u inlogt op uw account, meegedeeld. U heeft het recht om de Overeenkomst op te zeggen als u geen wijzigingen, aanpassingen, updates of vervanging van een van de bepalingen van de Overeenkomst accepteert en in dat geval moet u alle toegang tot en gebruik van de App staken. Door de App te blijven gebruiken nadat we eventuele wijzigingen hebben gepost of u anderszins op de hoogte hebben gesteld, accepteert u en gaat u akkoord met de algemene voorwaarden, zoals gewijzigd.

• De App kan links bevatten naar websites, plug-ins, applicaties, bronnen, diensten van derden en/of advertenties van derden weergeven (gezamenlijk “Links en Advertenties van derden”). Dergelijke links en advertenties van derden vallen niet onder onze controle. Wij onderschrijven dergelijke derden of links en advertenties van derden niet. Behalve wanneer een handeling of nalatigheid van ons ertoe leidt dat de App wordt beknot of beperkt, zijn wij niet verantwoordelijk voor: (a) de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van dergelijke links en advertenties van derden; of (b) de inhoud, producten of diensten op of beschikbaar via dergelijke links en advertenties van derden. Uw gebruik van links en advertenties van derden is op eigen risico en is onderworpen aan de algemene voorwaarden van de betreffende derde partij. Wij bieden links en advertenties van derden voor uw gemak en beoordelen, goedkeuren, monitoren, onderschrijven, garanderen of doen geen verklaringen met betrekking tot links en advertenties van derden. U zult uw eigen onafhankelijke oordeel moeten vormen over de vraag of u dergelijke onafhankelijke sites wilt gebruiken, inclusief of u producten of diensten wilt kopen die door hen worden aangeboden. Als u problemen ondervindt met links en advertenties van derden, raden wij u aan contact op te nemen met de externe dienstverlener.

• Niets in de Overeenkomst heeft invloed op uw wettelijke rechten onder het toepasselijk recht, die niet kunnen worden beperkt of uitgesloten.
• Niets in de Overeenkomst zal de aansprakelijkheid van GDHV uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van haar nalatigheid of fraude of van haar functionarissen, vertegenwoordigers, hun ondergeschikten, agenten, gelieerde ondernemingen, werknemers of enige andere aansprakelijkheid die niet mag worden beperkt of uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving, inclusief de Australische consumentenwetgeving en de Nieuw-Zeelandse consumentenwetgeving (in welk geval de aansprakelijkheid beperkt is tot het maximum toegestaan door de wet).
• Tenzij hierin en onder Toepasselijk recht anders is bepaald, geven GDHV, haar dochterondernemingen, leveranciers, licentiegevers, noch enige andere partij die betrokken is bij het creëren, produceren of leveren van de App, geen verdere expliciete of impliciete garanties met betrekking tot de App.
• De standpunten die in door gebruikers gegenereerde inhoud worden uitgedrukt, zijn de meningen van die gebruikers en vertegenwoordigen niet onze standpunten, meningen, overtuigingen of waarden of die van een van onze groepsmaatschappijen.
• De App is uitsluitend bedoeld voor consumentengebruik. Voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijk recht, behalve dat niets in de Overeenkomst bedoeld is om uw rechten onder het Australische consumentenrecht of het Nieuw-Zeelandse consumentenrecht te beperken voor zover dit niet is toegestaan, als u de app gebruikt voor commerciële, zakelijke of voor wederverkoopdoeleinden geven wij geen garanties of verklaringen met betrekking tot de App (die in dergelijke omstandigheden wordt aangeboden op een ‘as is’-basis) en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig direct of indirect verlies of enige schade, hoe dan ook veroorzaakt, inclusief winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

Als u een consument bent volgens de Australische consumentenwetgeving of de Nieuw-Zeelandse consumentenwetgeving, zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing:

• BEHOUDENS WAAR GDHV AANSPRAKELIJK IS ONDER HET AUSTRALISCHE CONSUMENTENRECHT EN CONSUMENTENRECHT VAN NIEUW-ZEELAND, ZAL GDHV NOCH ENIGE VAN HAAR FUNCTIONARISSEN OF ANDERE VERTEGENWOORDIGERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET UW GEBRUIK, ONMOGELIJKHEID TOT GEBRUIK OF VERTROUWEN OP ALLE FACILITEITEN, DIENSTEN, PRODUCTEN EN/OF INHOUD DIE VIA OF VANAF DE APP WORDEN AANGEBODEN, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, DIRECT VERLIES, VERLIES VAN GEGEVENS, UITGAVEN, WERKONDERBREKING, ONDERBREKING VAN DE SERVICE, COMPUTERSTORING, SYSTEEMFOUT, SCHADE AAN APPARAAT OF STORING, VERLIES VAN INKOMEN, WINST OF KANS, VERLIES VAN OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN EN CLAIMS VAN DERDEN OF VOOR ENIG INDIRECT OF GEVOLGSCHADE OF WELKE DAN OOK, ZELFS ALS GDHV OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJK VERLIES OF SCHADE, OF DERGELIJK VERLIES OF DE SCHADE WAREN REDELIJKERWIJS TE VOORZIEN OF DIMPLEX WERD GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJK VERLIES OF SCHADE.
• BEHOUDENS WAAR DE AANSPRAKELIJKHEID NIET KAN WORDEN BEPERKT ONDER TOEPASSELIJK RECHT, INCLUSIEF HET AUSTRALISCHE CONSUMENTENRECHT EN HET CONSUMENTENRECHT VAN NIEUW-ZEELAND, ZAL IN GEEN GEVAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN PARTIJ OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS OF AGENTEN AAN DE ANDERE PARTIJ OF AAN ENIGE DERDE PARTIJ VOOR SCHADE, DIRECT OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DE OVEREENKOMST MEER DAN AUD$ 1.000 BEDRAGEN, ONGEACHT DE OORZAAK OF VORM VAN ACTIE, EN OF DERGELIJKE CLAIMS GEBASEERD ZIJN OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, ONGEACHT ENIG ONGEACHT HET ESSENTIËLE DOEL VAN ELKE BEPERKTE REMEDIE.
• Bepaalde goederen en diensten worden geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Australische consumentenwetgeving of de Nieuw-Zeelandse consumentenwetgeving (indien van toepassing). Onder de Australische consumentenwetgeving heeft u bij een ernstige storing van de service het recht om uw servicecontract met ons op te zeggen. Onder de Nieuw-Zeelandse consumentenwetgeving beschikt u over het recht op verhaal onder Deel 2 van de Consumer Guarantees Act 1993.
• ALLE CLAIMS, ANDERS DAN CLAIMS OP GROND VAN HET AUSTRALISCHE CONSUMENTENRECHT OF HET CONSUMENTENRECHT VAN NIEUW-ZEELAND, ZULLEN WORDEN INGEDIEND BINNEN TWEE (2) JAAR NADAT DE OORZAAK VAN HET GEDING VOORVALT OF DERGELIJKE CLAIM WORDT VERZONDEN

De App maakt gebruik van cookies zoals uiteengezet in het IOT-cookiebeleid (hier beschikbaar: https://www.gdhv.com/legal/nl-nl/iot-cookie-policy) dat automatisch door verwijzing in de Overeenkomst wordt opgenomen en maakt er deel van uit, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

De IOT-privacyverklaring (hier beschikbaar: https://www.gdhv.com/legal/nl-nl/iot-privacy-policy) wordt automatisch door verwijzing opgenomen in de Overeenkomst en maakt er deel van uit, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

U heeft het recht om deze Overeenkomst binnen 14 dagen na de Ingangsdatum zonder opgave van reden te annuleren. De opzegtermijn verstrijkt 14 dagen na de Ingangsdatum.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze Overeenkomst te herroepen. U kunt gebruikmaken van onderstaand modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de Overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Data Protection Lead, Glen Dimplex, Old Airport Road, Cloughran, Co. Dublin, Ierland, K67 DT89

E-mail: Data.Privacy@glendimplex.com

Ik/wij [*] deel/delen hierbij mede dat ik/wij [*] mijn/onze [*] overeenkomst voor de levering van de volgende dienst [*] wil opzeg(ken):

Besteld op [*]/ontvangen op [*],

Naam consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening consument(en): [alleen als dit formulier op papier wordt ingediend]

Datum:

De Overeenkomst en de licentie die hieronder wordt verleend, treden in werking op de Ingangsdatum en blijven volledig van kracht gedurende de Termijn, tenzij de Overeenkomst vooraf wordt beëindigd in overeenstemming met de voorwaarden van de Overeenkomst.

U kunt de Overeenkomst op elk moment beëindigen door uw Account te sluiten in overeenstemming met de instructies die wij u geven. U kunt uw Overeenkomst ook beëindigen in overeenstemming met al uw rechten onder het Toepasselijk Recht.

Wij kunnen de Overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, behalve wanneer er ernstige redenen zijn om u niet op de hoogte te stellen, waarbij:

• wij stoppen met de App;
• wij de App vervangen door een alternatieve technologische oplossing;
• wij verplicht zijn de Overeenkomst te beëindigen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of enig verzoek van wetshandhavingsinstanties;
• u de bepalingen van de Overeenkomst niet wezenlijk naleeft en dit een risico voor ons, ons bedrijf en/of onze systemen tot gevolg heeft, of wij redelijkerwijs vermoeden dat u dat doet;
• u de App gebruikt of probeert te gebruiken voor feitelijk of vermoedelijk illegaal of oneigenlijk gebruik.

Als u meerdere Accounts gebruikt en wij actie tegen u ondernemen, kunnen wij actie ondernemen tegen al uw Accounts.

Bij beëindiging om welke reden dan ook:

• alle rechten die u op grond van de Overeenkomst zijn verleend, vervallen; en
• u moet alle activiteiten staken die op grond van de Overeenkomst zijn toegestaan, inclusief uw gebruik van de App; u moet de App onmiddellijk wissen, verwijderen en de toegang staken tot de App op alle apparaten waar de App is geïnstalleerd en van alle exemplaren van de App die u op dat moment in uw bezit heeft en in bewaring houdt of controle. Wij kunnen ook van u verlangen dat u ons bewijsmateriaal verstrekt waaruit blijkt dat u aan deze bepaling voldoet.

Als onze levering van de App of ondersteuning voor de App wezenlijk wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen en zullen we redelijke stappen ondernemen om de gevolgen van de vertraging tot een minimum te beperken.

22.1 Toepasselijk recht en jurisdictie

OP DE OVEREENKOMST ZIJN DE WETTEN VAN DE REPUBLIEK IERLAND VAN TOEPASSING EN DE PARTIJEN ZIJN ONDERHEVIG AAN DE EXCLUSIEVE JURISDICTIE VAN DE IERSE RECHTBANKEN.

22.2 Volledige overeenkomst

De Overeenkomst (en eventuele bijbehorende documenten of andere overeenkomsten waarnaar hierin wordt verwezen) vormt de volledige en exclusieve overeenkomst tussen u en GDHV met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst, en vervangt alle andere eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, of algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het onderwerp van de Overeenkomst.

22.3 Waiver

Het onvermogen van GDHV om een bepaling uit de Overeenkomst af te dwingen, houdt niet in dat zij afstand doet van haar recht om dit later alsnog te doen. Als een bepaling niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling voor zover maximaal toegestaan afgedwongen en blijven de overige bepalingen van de Overeenkomst volledig van kracht en wordt een afdwingbare bepaling vervangen die onze bedoeling zo goed mogelijk weerspiegelt.

22.4 Toewijzing

U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet toewijzen, overdragen, in rekening brengen, uitbesteden of op enige andere wijze handelen, en elke dergelijke poging zal nietig zijn. We kunnen op elk moment rechten vrijelijk toewijzen of overdragen aan een van de gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen, of aan een opvolger in het belang van een bedrijf dat verband houdt met de App, op voorwaarde dat een dergelijke toewijzing of overdracht de garanties die u op grond van de Overeenkomst wordt geboden, niet vermindert. Met inachtneming van het voorgaande zal de Overeenkomst bindend zijn en waarborgen bieden in het voordeel van de partijen, hun opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

22.5 Relatie

Niets in de Overeenkomst is bedoeld of zal dienen om een partnerschap, joint venture of franchiserelatie tot stand te brengen tussen u en GDHV, of om een van beide partijen te machtigen om als agent voor de ander op te treden, en geen van beide partijen zal de bevoegdheid hebben om in naam van de ander op te treden, of namens de ander op enigerlei wijze aan zich te binden (inclusief, maar niet beperkt tot, het geven van enige presentatie van garantie, het aanvaarden van enige verplichting of aansprakelijkheid en de uitoefening van enig recht of macht).

22.6 Rechten en rechtsmiddelen

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in de Overeenkomst, zijn de rechten en rechtsmiddelen waarin de Overeenkomst voorziet een aanvulling op en niet exclusief de rechten of rechtsmiddelen waarin het Toepasselijk Recht voorziet.

22.7 Rechten van derden

De Overeenkomst verleent geen rechten aan enige persoon of entiteit (behalve de partijen bij de Overeenkomst en, indien van toepassing, hun opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden).

22.8 ODR

De Europese Commissie heeft het Europese Online Dispute Resolution (ODR)-platform opgericht voor de beslechting van geschillen tussen handelaars en consumenten. Als u een klacht heeft, kunt u deze indienen bij het ODR-platform, bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

22.9 Contact

Wij kunnen u een kennisgeving sturen op het laatst bekende e-mailadres en langs elektronische weg. U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Als u ons op grond van deze Overeenkomst een kennisgeving moet sturen, moet u ons een kennisgeving sturen op:

Tel.: +353 (0)1 852 3400

Via e-mail: Data.Privacy@glendimplex.com;

Via post: Data Protection Lead, Glen Dimplex, Old Airport Road, Cloughran, Co. Dublin, Ierland, K67 DT89.

Hoewel dit geen kennisgeving vormt onder de Overeenkomst, kunt u ook contact met ons opnemen bij het dichtstbijzijnde regionale Dimplex-kantoor, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw verzoek of vraag wordt behandeld door het gegevensbeschermingsteam in uw regio. Via de volgende link kunt u het betreffende kantoor vinden: https://www.glendimplex.com/brands/dimplex.